Frank Hilhorst, specialist Inkomen bij a.s.r. verzekeringen is een realist. ‘Geen enkele ondernemer wil lang nadenken over zijn of haar verzekeringen en bij een eventuele uitkering zit niemand te wachten op administratieve rompslomp. Om dat laatste te voorkomen, moeten wij kunnen uitgaan van de juiste persoonsgegevens. Daarom zijn koppelingen met een salarisadministratie zo belangrijk, zoals Nmbrs binnen Sigma Online. We ontlasten werkgevers en kunnen zorgdragen voor een snelle afhandeling, zodra een beroep wordt gedaan op de verzekering.’
Koppelen salarisadministratie
Als specialist Inkomen is Frank nadrukkelijk betrokken bij IT-trajecten die de klanten van a.s.r. ontzorgen en administratief ontlasten. ‘Tot voor kort vroegen we onze klanten om de personeelsgegevens van hun medewerkers handmatig aan te leveren via ons portal’, legt Frank uit. ‘Het spreekt voor zich dat dit tijdrovend en foutgevoelig was. Koppelingen met de salarisadministratie maken dit werk overbodig. Logisch, door de maandelijkse salarisbetalingen is de salarisadministratie eigenlijk altijd up to date. We gingen op zoek naar partners die ons konden helpen om de koppelingen tot stand te brengen. Via één van onze klanten kwamen we in contact met Sigma Personeelsdiensten, en meer specifiek met Joris Maljaars. In dit traject heb ik Sigma Personeelsdiensten leren kennen als een vooruitstrevende en deskundige organisatie. Met Joris had ik snel een persoonlijke klik. Hij is pragmatisch, kundig en snapt hoe het werkt.’
Klantgericht
De verzekeringen waarvoor deze koppelingen zijn ontworpen zijn de inkomensverzekeringen voor werkgevers bij zieke en arbeidsongeschikte werknemers. Frank: ‘Wij hebben verstand van deze verzekeringen, maar niet van salarisadministraties. Bij Sigma Personeelsdiensten hebben ze juist daarvan kennis, evenals van de systematiek achter de loonadministratie en de technische koppelingen die vanuit het salarispakket Nmbrs mogelijk zijn. Die kennis was noodzakelijk om tot een goede koppeling met onze systemen te komen.’ Joris is enthousiast. Hij beschouwt de werkwijze van a.s.r. als een schoolvoorbeeld van klantgerichtheid. ‘Ik vind het fantastisch dat a.s.r. dit zelf wilde maken om het vervolgens kosteloos te kunnen aanbieden aan hun klanten.’
Alle relevante gegevens direct beschikbaar
Nu de koppeling gemaakt is, kan a.s.r. maandelijks alle relevante gegevens uit Nmbrs halen, mits de klanten daartoe toestemming hebben gegeven uiteraard. Daarbij kun je denken aan NAW-gegevens van de medewerkers, de in- en uitdiensttredingen en actuele salarisgegevens. Op het moment dat sprake is van een uitkering, zijn alle relevante gegevens al bij de inkomensverzekeraar aanwezig. ‘Onze inbreng was vooral sparren over Nmbrs. Vragen die aan de orde kwamen waren onder andere: hoe kun je slim alle noodzakelijke informatie ophalen, welke uitzonderingen zijn er en kun je een en ander slim filteren’, legt Joris uit.
Meerwaarde voor elke ondernemer
De werkwijze is voor a.s.r. klanten heel eenvoudig. Joris: ‘Zij kunnen aangeven of zij een koppeling wensen met Sigma Online. Is dat het geval, dan ontvangen wij een e-mail om de koppeling tot stand te brengen. Daarin vragen we om nog wat aanvullende informatie, bijvoorbeeld over de dertiende maand. Daarna brengt a.s.r. de koppeling tot stand. We zien dat sommige klanten hier inmiddels specifiek naar vragen; zodra ze kiezen voor het gemak van Sigma Online vragen zij gericht met welke verzekeraar koppelingen te verwezenlijken zijn. Logisch, hiermee haal je nog meer gemak uit de digitalisering.’ Ook Frank is enthousiast. Hij ziet de meerwaarde voor zowel grote als kleine bedrijven. ‘We nemen een stuk administratief werk uit hand en bieden daarnaast zekerheid en gemak. Dat spreekt eigenlijk iedere ondernemer aan.’
Jouw salarisadministratie ook slim koppelen?
Samenwerken met Sigma betekent dat we je ondersteunen bij het zo efficiënt mogelijk inrichten van alle zaken op het gebied van salaris- en personeelsadministratie. Daarbij combineren we de voordelen van digitalisering met de kracht van persoonlijk advies. Zo maken we het verschil. Benieuwd hoe jouw organisatie kan profiteren van een slimme koppeling met de salarisadministratie? Lees meer over onze salarisadministratie dienstverlening of neem direct contact met ons op voor een vrijblijvende (online) demo!
